Politica de privacidad

A continuación, se incluye una Política de privacidad diseñada para Costa Rica Caterings, que incorpora los datos de contacto que usted proporcionó. Tenga en cuenta que se trata de una plantilla general y no constituye asesoramiento legal. Si tiene requisitos regulatorios específicos (por ejemplo, GDPR, CCPA) o recopila datos especializados, debe consultar a un profesional legal para garantizar el pleno cumplimiento.

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política de privacidad

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Última actualización: 4/2/2025

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Bienvenido a Costa Rica Caterings (“Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Valoramos su privacidad y estamos comprometidos a salvaguardar la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, se comunica con nosotros o utiliza cualquier servicio relacionado.

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Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y acepta que recopilamos, almacenamos, utilizamos y divulgamos su información personal tal como se describe en esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo, deje de utilizar nuestros servicios.

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1. Información que recopilamos

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1.1 Datos personales que usted proporciona

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Podemos recopilar información personal que usted proporciona voluntariamente cuando:

 

• Solicitar servicios de catering: como su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y detalles del evento.

 

• Contáctenos: Por teléfono, correo electrónico o redes sociales.

 

• Suscríbete a boletines informativos o promociones: cuando corresponda, podrás compartir tu dirección de correo electrónico u otros datos de contacto.

 

1.2 Datos recopilados automáticamente

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Cuando accede a nuestras plataformas en línea (por ejemplo, sitio web, páginas de redes sociales), podemos recopilar automáticamente:

 

• Dirección IP

 

• Tipo y versión del navegador

 

• Páginas de referencia/salida

 

• Páginas vistas, fechas y horas

 

• Otros datos de diagnóstico para análisis

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1.3 Cookies y tecnologías similares

 

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Podemos utilizar cookies, balizas web y tecnologías similares para:

 

• Recordar tus preferencias.

 

• Comprender las interacciones de los usuarios y mejorar nuestro sitio web o presencia en línea.

 

• Proporcionar contenido o publicidad específica (si corresponde).

 

Puede configurar su navegador para que rechace las cookies; sin embargo, algunas características de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente si lo hace.

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2. Cómo utilizamos su información

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Podremos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

 

1. Prestación de servicios: Para cumplir pedidos, coordinar eventos o proporcionar otros servicios de cafetería/catering.

 

2. Comunicación: Para responder a consultas, comentarios o solicitudes realizadas por teléfono, correo electrónico o redes sociales.

 

3. Marketing: Para enviar boletines informativos, promociones o actualizaciones, si ha optado por recibir dichas comunicaciones.

 

4. Análisis: Para analizar las tendencias de uso y mejorar las experiencias de los usuarios en nuestro sitio web o canales de redes sociales.

 

5. Cumplimiento legal: Para cumplir con las leyes aplicables, investigar posibles violaciones y proteger nuestros derechos.

 

3. Cómo compartimos su información

 

1. Proveedores de servicios

 

• Podemos compartir sus datos con terceros de confianza que nos ayudan a operar (por ejemplo, procesadores de pagos, servicios de alojamiento de TI). Estos proveedores están obligados por contrato a manejar sus datos únicamente en nuestro nombre y de manera confidencial.

 

2. Cesiones de empresas

 

• Si Costa Rica Caterings se somete a una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales podrían transferirse como parte de esa transacción. Se le notificará de cualquier cambio en el manejo de datos.

 

3. Obligaciones legales

 

• Podemos divulgar su información cuando lo requiera la ley o cuando consideremos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, garantizar su seguridad o la seguridad de otros, o responder a solicitudes legítimas del gobierno.

 

4. Seguridad de los datos

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Utilizamos medidas físicas, técnicas y administrativas comercialmente razonables para salvaguardar sus datos personales. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

 

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5. Retención de datos

 

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Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

 

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6. Sus derechos

 

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Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derechos relacionados con su información personal, tales como:

 

• Acceso: Solicitar detalles de los datos personales que tenemos sobre usted.

 

• Corrección: Actualizar o corregir inexactitudes en sus datos.

 

• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a ciertas excepciones.

 

• Objeción: Oponerse a determinado procesamiento de sus datos personales, incluido el marketing directo.

 

• Restricción/Portabilidad: Solicitud para limitar el uso de sus datos o recibir una copia en un formato estructurado.

 

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Para ejercer cualquiera de estos derechos, utilice los datos de contacto que se proporcionan a continuación.

 

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7. Privacidad de los niños

 

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Nuestros servicios no están destinados a niños menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros para que podamos tomar las medidas necesarias para eliminar los datos.

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8. Enlaces de terceros

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Nuestro sitio web o páginas de redes sociales pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No tenemos control sobre estos sitios externos y no somos responsables de su contenido ni de sus prácticas de privacidad. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio que visite.

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9. Cambios a esta Política de Privacidad

 

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Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, publicaremos la Política revisada en nuestro sitio web con una fecha de “Última actualización” actualizada. Le recomendamos que revise esta Política periódicamente para conocer las actualizaciones o los cambios.

 

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10. Contáctenos

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Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de privacidad o nuestro manejo de sus datos personales, contáctenos a:

 

• Costa Rica Caterings

 

• Dirección: Heredia, Costa Rica

 

• Teléfono: +506 8805-1616

 

• Correo electrónico: costaricacaterings@gmail.com

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Al utilizar nuestros servicios o interactuar con nuestras páginas en línea, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta esta Política de privacidad y nuestros Términos de servicio (si corresponde).